琳卡智能精益咨詢專家解答：

1. 六西格管理（6 Sigma）管理是一項以顧客為中心、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以幾乎完美無瑕為目標(biāo)的管理理念。其核心是的通過一套以統(tǒng)計科學(xué)為依據(jù)的數(shù)據(jù)分析，測量問題，分析原因，改進優(yōu)化和控制效果，使企業(yè)在動作能力方面達到更好的境界。

2. 六西格瑪管理既著眼于產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，又關(guān)注過程的改進。為了達到六西格管理，首先要制定標(biāo)準(zhǔn)，在管理中隨時跟蹤考核操作與標(biāo)準(zhǔn)的偏差，不斷改進?，F(xiàn)已形成一套使每個環(huán)節(jié)不斷改進的簡單流程模式：界定、測量、分析、改進、控制。